特定商取引法に基づく表示

事業者情報

• 屋号：Relayo（リレイオ）
• 運営責任者：高橋 輝
• 所在地：請求があった場合に遅滞なく開示します
• 電話番号：請求があった場合に遅滞なく開示します
• 請求方法：件名「特定商取引法開示請求」で contact.relayo@gmail.com へご連絡ください。1営業日以内にご案内します。

営業時間

平日 9:00〜18:00（年末年始・当社指定日を除く）

提供サービス

Webサイト制作・運用、アプリ開発、小規模SaaS、情報設計・要件定義 等

対価の支払時期・方法

• 支払方法：銀行振込（請求書払い）
• 請求サイクル：初期費用は検収時、月額費用は毎月末締め・翌月末支払

役務の提供時期

契約締結後、個別見積および合意したスケジュールに従い提供します。

キャンセル・解約・移管

• 制作開始前のキャンセル：実費精算（要見積）
• 制作開始後のキャンセル：着手金＋進捗相当額を精算
• 解約：毎月末締め、翌月末日解約（解約受付は当月20日まで）
• ドメイン・データ移管：手数料および実費を申し受けます。 ※ キャンペーン適用時は、移管作業費を2時間まで無償とします（実費はお客様負担）。2時間を超える分は当社所定のレートでご請求します。詳細は 利用規約 第16条をご確認ください。

返品・返金

役務の性質上、提供後の返品・返金はお受けしていません。瑕疵がある場合は契約に基づき対応します。

※ 詳細は 利用規約 および プライバシーポリシー をご確認ください。